Servicio de ventas

El servicio de preventa es un servicio profesional proporcionado por China National Materials Engineering Corporation a los clientes antes de que el equipo ingrese al sitio.

● Ayudar en la planificación del sitio, resolver problemas técnicos y ayudar en la consultoría de configuración;

● Ayudar a desarrollar planes de adquisición de máquinas y equipos adecuados para los clientes y proporcionar sugerencias para planes de diseño basados ​​en el sitio;

● Ayudar a realizar análisis de ingresos;

● Proporcionar a los clientes pruebas estándar de productos de ladrillos de muestra.

Servicio de preventa

Los servicios de ventas incluyen entrega a tiempo, instalación en el sitio y capacitación del personal de depuración para lograr una producción fluida del equipo.

● Una vez firmado el acuerdo técnico/contrato de compra, la empresa presentará al cliente una lista de estándares para el diseño, fabricación, montaje, instalación y otros aspectos del equipo contratado para su confirmación;

● Asignar ingenieros superiores para que vengan al sitio para la instalación y depuración;

● Proporcionar capacitación in situ sobre habilidades operativas para el personal del cliente y brindar capacitación gratuita para el personal de mantenimiento mecánico y eléctrico de equipos de la empresa;

● Recomendar moldes o accesorios de productos estandarizados y personalizados a los clientes en función de circunstancias específicas;

● En el proceso de producción real, optimice la fórmula in situ del cliente para lograr el mejor efecto de fórmula.

Servicio postventa

Proporcionar un servicio postventa integral a los clientes.

● Garantizar el suministro oportuno de piezas y accesorios, garantía anual y servicio posventa de por vida;

● Compromiso de servicio las 24 horas: para brindar a los clientes un servicio y soporte técnico de mejor calidad, la línea directa de servicio de la empresa está disponible las 24 horas del día para atender a los clientes;

● Una máquina, una gestión de archivos: la empresa ha establecido una gestión de archivos de equipos separada para cada máquina, brindando siempre detalles y un servicio general;

● Seguimiento periódico de clientes: La empresa ha establecido un sistema de seguimiento de clientes, escuchando atentamente las sugerencias y opiniones de cada cliente, y a través del seguimiento, entendiendo el funcionamiento de cada equipo, asegurando que cada equipo esté en las mejores condiciones. .